Quale biglietto prenotare e cosa include ciascuno
Biglietti per Palazzo Ducale a confronto
Il biglietto standard Musei di Piazza San Marco, il tour Itinerari Segreti, il tour Tesori Nascosti e il Museum Pass a confronto, e a chi si adatta ciascuno.
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Per una prima visita, prenotate il biglietto standard per Palazzo Ducale. Comprende il palazzo più il Museo Correr, il Museo Archeologico Nazionale e le sale monumentali della Biblioteca Marciana, e l'audioguida del museo è inclusa. Aggiungete un biglietto guidato Itinerari Segreti o Tesori Nascosti solo se volete vedere ambienti che il percorso standard salta; entrambi includono anche la visita standard. Un Museum Pass conviene solo se visitate diversi musei cittadini. Scegliete un biglietto che indichi un orario d'ingresso.
Tre biglietti che includono il palazzo
| Standard | Itinerari segreti | Tesori nascosti | |
|---|---|---|---|
| Guida | App audio | Guida dal vivo, 1h15 | Guida dal vivo, 1h15 |
| Camere | Percorso standard | Cellule e uffici | Le stanze private del Doge |
| Visita standard | Sì | Sì, senza guida | Sì, senza guida |
| Mobilità | Visita regolare accessibile | Non accessibile | Non accessibile |
Quattro modi per entrare
Il museo vende quattro soluzioni che includono il palazzo. Il biglietto standard Musei di Piazza San Marco è quello che la maggior parte dei visitatori desidera. Due biglietti guidati, gli Itinerari Segreti e i Tesori Nascosti del Doge, aggiungono una guida dal vivo attraverso ambienti esterni al percorso standard. Il Museum Pass copre il palazzo insieme a molti altri musei cittadini nell'arco di sei mesi. Tour operator e piattaforme di vendita confezionano gli stessi ingressi con extra propri, quindi verificate cosa aggiunge un'offerta prima di pagare. Questa guida segue le descrizioni ufficiali del museo, che sono il metro imparziale per confrontare qualsiasi opzione.
Cosa comprende il biglietto standard
Il biglietto standard è valido per Palazzo Ducale e per il Museo Correr, il Museo Archeologico Nazionale e le sale monumentali della Biblioteca Nazionale Marciana. Il museo descrive la parte Correr come un percorso integrato al primo piano. L'audioguida dell'app MUVE è inclusa nel biglietto del museo, in sei lingue: italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco e coreano. Ogni biglietto consente un solo ingresso, e i regolamenti del museo stabiliscono che non si può rientrare in un museo una volta usciti. Pianificate il palazzo e gli altri musei come tappe di un'unica visita continuativa.
Il percorso standard, in ordine
Il museo descrive un percorso che sale e scende anziché procedere piano per piano. Inizia con il Museo dell'Opera, attraversa il cortile, prosegue verso la loggia e gli Appartamenti del Doge, poi attraversa le sale istituzionali del primo e del secondo piano. Si conclude con l'Armeria, la Pinacoteca e le Prigioni, raggiunte passando sul Ponte dei Sospiri, che contiene due corridoi separati di cui i visitatori ne utilizzano uno. Vedrete la Sala del Maggior Consiglio, la più grande del palazzo, e le Nuove Prigioni. Le celle più antiche non sono su questo percorso; appartengono agli Itinerari Segreti.
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Itinerari Segreti: cosa aggiunge il biglietto extra
Questa è una visita guidata di circa un'ora e un quarto attraverso stanze che il percorso standard non raggiunge. Inizia nel cortile, attraverso una porta stretta verso i Pozzi, le umide celle al piano terra. Sale agli uffici del Notaio Ducale e del Gran Cancelliere, poi alla Camera della Tortura e alle celle dei Piombi sotto il tetto di piombo, dove sono state ricostruite entrambe le celle occupate da Casanova. Dopo la soffitta termina nelle camere degli Inquisitori di Stato, il cui soffitto fu dipinto dal Tintoretto, e dei Tre Capi Magistrati. Il biglietto include anche la visita standard, senza guida.
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I tesori nascosti del Doge: le stanze private
La seconda opzione guidata parte dalla Porta della Carta e si addentra nell'ala privata del doge accanto alla basilica. Passa per la Terrazza e la Loggia Foscara, la Camera del Tesoro con oggetti legati all'elezione del doge, la Terrazza del Doge e uno scalone ornato dall'affresco di San Cristoforo del Tiziano. Termina nella Cappella e nell'Anticappella del Doge, il cui decoro è stato restaurato dopo i lavori di conservazione. Come gli Itinerari Segreti richiede una prenotazione, è riservata a un numero limitato di visitatori ed è guidata. Il biglietto include ancora la visita standard senza guida.
Museum Pass: solo per un soggiorno più lungo
Il Museum Pass è il biglietto cumulativo della rete museale. È valido sei mesi e consente un ingresso a ciascun museo incluso, senza necessità di prenotazione. Oltre al palazzo e al percorso Correr comprende Ca' Rezzonico, Palazzo Mocenigo, la Casa di Carlo Goldoni, Ca' Pesaro, MUVEC, il Museo del Vetro a Murano, il Museo del Merletto a Burano, il Museo di Storia Naturale, il Museo Fortuny e il Museo di Torcello. La Torre dell'Orologio non è inclusa. Sceglietelo se prevedete di visitare diversi di questi. Per il solo palazzo, un biglietto standard è la scelta più adatta.
Categorie ridotte e gratuite
Il museo prevede l'ingresso ridotto per i bambini dai 6 ai 14 anni, gli studenti dai 15 ai 25 anni e i visitatori over 65, oltre ai titolari della Venice Rolling Card o di una carta ISIC. I bambini da 0 a 5 anni entrano gratuitamente. I biglietti guidati aggiungono riduzioni per i residenti veneziani e per i titolari di altri biglietti museali, e il museo richiede un documento d'identità valido per le categorie ridotte. Una pagina di prenotazione vende solo le categorie che elenca, quindi verificate quali compaiono per la vostra data. Portate un documento d'identità per chiunque viaggi con una categoria ridotta, perché il personale ha il diritto di controllare i biglietti durante tutta la visita.
Orari di ingresso e prenotazione diretta
Potete acquistare sul sito del museo o alla biglietteria del palazzo, e il museo è il riferimento per le sue regole. Ha annunciato che i titolari dei biglietti dei Musei di Piazza San Marco senza una fascia oraria di ingresso specifica sono ammessi al palazzo solo a partire dalle ore successive della giornata. Scegliete quindi un'opzione che mostri un orario di ingresso per la vostra data. I regolamenti del museo stabiliscono che i biglietti da esso venduti non sono rimborsabili, salvo se il museo annulla o in caso di forza maggiore. Altri venditori stabiliscono le proprie condizioni di cancellazione, quindi leggetele prima di pagare. Le visite guidate escludono chi arriva con più di 15 minuti di ritardo.
Come scegliere
Prenotate il biglietto standard se è la vostra prima visita, se vi accontentate di un'audioguida o se volete procedere al vostro ritmo. Aggiungete gli Itinerari Segreti se le prigioni e i meccanismi di governo vi interessano più delle sale di rappresentanza dipinte. Aggiungete i Tesori Nascosti se desiderate le stanze private e la cappella. Scegliete il Museum Pass se visiterete diversi musei cittadini entro sei mesi. Se un'annuncio include una guida dal vivo sul percorso standard, consideratela un extra dell'operatore, perché il biglietto standard del museo include l'app audio.
A chi non è adatto
I due itinerari guidati non sono adatti a bambini sotto i 6 anni, donne in gravidanza, persone con problemi di mobilità o a chi soffre di claustrofobia, vertigini o patologie cardiorespiratorie, secondo il museo. Gli spazi sono piccoli, su livelli diversi e collegati da scale ripide e strette. Sono anche una scarsa prima scelta se avete poco tempo a Venezia, perché la visita standard include già la Sala del Maggior Consiglio e il Ponte dei Sospiri. Se avete bisogno di accesso senza gradini, il museo definisce la visita regolare completamente accessibile ma indica le Prigioni e l'Armeria come non accessibili.
Domande frequenti
È inclusa una audioguida nel biglietto di Palazzo Ducale?
Sì, il museo include l'audioguida dell'app MUVE nel proprio biglietto. È disponibile in italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco e coreano. Scarica l'app gratuita, scansiona il codice QR di attivazione al museo e registra la tua presenza. L'app richiede circa 500 MB di spazio, quindi installala prima di arrivare.
Il biglietto Itinerari Segreti include la visita normale?
Sì. Il museo indica che il biglietto comprende la visita guidata degli Itinerari Segreti più l'accesso, senza guida, a Palazzo Ducale, al Museo Correr, al Museo Archeologico e alle sale monumentali della Biblioteca Marciana. Il biglietto Tesori Nascosti funziona allo stesso modo.
I bambini possono partecipare ai tour Itinerari Segreti o Tesori Nascosti?
Non sotto i 6 anni. Il museo non ammette bambini sotto i 6 anni a nessuno dei due tour, ed entrambi prevedono scale ripide e strette e stanze piccole. I bambini da 0 a 5 anni possono comunque visitare il percorso standard, dove il museo li considera gratuiti.
Posso uscire e rientrare con lo stesso biglietto?
Non nello stesso museo. Il regolamento del museo stabilisce che ogni biglietto consente un solo accesso e che non è possibile rientrare una volta usciti. Fai una pausa pranzo tra un museo e l'altro, non nel mezzo di uno.
Il Museum Pass è uguale al biglietto del palazzo?
No. Il Museum Pass è un biglietto cumulativo valido sei mesi in molti musei cittadini, incluso il palazzo. Il biglietto standard del palazzo copre il palazzo e i tre musei di Piazza San Marco. Il Pass è adatto a soggiorni più lunghi.
Cosa succede se arrivo in ritardo a una visita guidata?
Puoi essere escluso. Il museo indica che arrivare più di 15 minuti dopo l'orario di partenza del tour comporta l'esclusione dalla visita guidata. Controlla l'orario di partenza nella tua conferma e arriva in anticipo.
Fonti
- Doge's Palace official site: visitor information and tickets
- Doge's Palace official site: special itineraries
- Doge's Palace official site: layout and collections
- Doge's Palace official site: services and accessibility
- Doge's Palace official site: MUVE app audio guide
- Fondazione Musei Civici di Venezia: museum regulations (PDF)
- Wikipedia: Doge's Palace