Periodo migliore per visitare Palazzo Ducale

Quando andare: ciò che si sa davvero

Il museo osserva una stagione estiva dal 1° aprile al 31 ottobre e una stagione invernale dal 1° novembre al 31 marzo, con orari più lunghi in estate, e l'ultimo ingresso è prima della chiusura. Le procedure di chiusura iniziano 30 minuti prima dell'orario di chiusura, quindi un arrivo tardivo riduce il tempo di visita. Il museo non pubblica dati sulle presenze, perciò qualsiasi consiglio sull'ora più tranquilla, incluso il nostro, è una supposizione. Una regola è certa: i biglietti senza un orario d'ingresso specifico sono ammessi solo nelle ore successive della giornata, quindi un biglietto con orario d'ingresso è il modo per pianificare una partenza mattutina. La sua pagina degli avvisi elenca le variazioni straordinarie.

Stagioni e acqua alta

L'acqua alta, il fenomeno stagionale di marea elevata di Venezia, si verifica principalmente tra autunno e primavera, quando le maree sono rinforzate dai venti dominanti. Il Centro Previsioni e Segnalazioni Maree della città la prevede di solito con circa 48 ore di anticipo e annuncia le previsioni sul proprio sito, su linee telefoniche dedicate, su display elettronici e ad alcune fermate del vaporetto. Piazza San Marco è uno dei luoghi che ne risente, e i visitatori hanno fatto la fila su passerelle rialzate durante gli eventi. Controllate le previsioni la sera prima e, se viaggiate tra autunno e primavera, mettete in valigia scarpe adatte a terreni bagnati lungo il tragitto verso l'ingresso.

Arrivarci via acqua

L'ingresso pubblico è la Porta del Frumento in Piazzetta San Marco, sotto il portico della facciata del XIV secolo. Da Piazzale Roma e dalla stazione ferroviaria di Santa Lucia, il museo indica la Linea 1 per Vallaresso o San Zaccaria, la Linea 2 per Giardinetti e le Linee 5.1 o 4.1 per San Zaccaria. Dal Lido indica la Linea 1 e la Linea 5.2. Per gli orari rimanda ad ACTV per il trasporto acqueo e terrestre, ad ATVO per la navetta aeroportuale e ad Alilaguna per il suo vaporetto. Linee e fermate cambiano, quindi confermatele con l'operatore prima di partire.

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Ingresso, uscita e sicurezza

Si entra dalla Porta del Frumento e, secondo il museo, i visitatori escono dalla Porta della Carta, il monumentale portale quattrocentesco accanto alla basilica. Mettete in conto un controllo di sicurezza: il museo dichiara che borse e zaini possono essere ispezionati agli ingressi e che a un visitatore con il volto coperto da un velo sarà chiesto un documento. Le visite guidate partono a orari fissi e il museo chiede di presentarsi puntuali all'ingresso. Concedetevi qualche minuto al guardaroba all'inizio e alla fine della visita se lasciate lì una borsa.

Cosa indossare e cosa lasciare a casa

Il regolamento del museo vieta costumi da bagno, abbigliamento succinto e capi ingombranti. Non menziona l'obbligo di coprire spalle o ginocchia. Il bagaglio conta di più: valigie, trolley e borse ingombranti la cui somma dei tre lati supera un metro non sono ammessi, quindi lasciateli altrove prima di arrivare. Borse di medie dimensioni, zaini e ombrelli che la sicurezza giudica inadatti vanno depositati al guardaroba, che è gratuito. Non si possono consumare cibi e bevande nelle aree espositive e le bevande alcoliche sono vietate all'interno dei musei. Poiché il percorso sale e scende attraverso l'edificio, viaggiare leggeri rende anche più facile rispettare le regole sui bagagli.

Fotografie, telefoni e audio

Flash, treppiedi e selfie stick sono vietati. Sono consentite foto a bassa risoluzione per uso non profit che non comportino alcun contatto fisico con le opere. Il regolamento chiede di silenziare il telefono e usarlo con discrezione, di osservare le opere senza toccarle e di restare dietro le barriere. L'audioguida funziona sul vostro telefono in sei lingue: italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco e coreano. Scaricate la app gratuita MUVE, scansionate il QR code di attivazione al museo e fate il check-in. La app richiede 500 MB di spazio e il Desk Audioguide può aiutarvi se non si attiva.

Cosa vedrete e quanto tempo concedervi

Il museo non indica una durata prestabilita per la visita standard. Il suo percorso sale e scende attraverso l'edificio, attraversando più volte i piani, e termina con l'Armeria, la Pinacoteca e le Prigioni. Lungo il cammino si passa per le sale del Maggior Consiglio, del Senato e del Collegio. La sala del Maggior Consiglio è lunga 53 metri e larga 25. Sotto il suo soffitto corre un fregio con i ritratti dei primi 76 dogi, dove Marino Faliero, che tentò un colpo di stato nel 1355, appare solo come un drappo nero. Concedetevi una generosa fascia di tempo, e ancora di più se aggiungete gli altri musei.

Bambini, famiglie e accessibilità

I bambini da 0 a 5 anni entrano gratuitamente e i minori di 12 anni non sono ammessi se non accompagnati da un genitore o da un altro adulto responsabile. Il palazzo dispone di una sala baby pit-stop per l'allattamento e il cambio. Gli animali non sono ammessi, a eccezione dei cani guida e da assistenza, ma è possibile prenotare un servizio di dog-sitting tramite il sito e la app Bauadvisor. Quanto all'accessibilità, il museo dichiara che la visita regolare è completamente accessibile e che i bagni al piano terra sono accessibili, mentre gli Itinerari Segreti, le Prigioni e l'Armeria non lo sono. Aggiunge inoltre che i percorsi possono essere rimodulati per esigenze specifiche.

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Caffè, negozio e gli altri musei

Al piano terra, accanto al cortile, il museo gestisce un caffè, e un negozio del museo si trova alla fine della visita nella sala che un tempo ospitava la Cancelleria Inferiore. I servizi igienici sono a disposizione dei visitatori. Il biglietto standard comprende anche il Museo Correr, il Museo Archeologico Nazionale e le sale monumentali della Biblioteca Marciana. Il museo colloca il Correr nell'Ala Napoleonica e le Procuratie Nuove attorno alla piazza, e descrive i tre come un percorso integrato. Poiché non è possibile rientrare in un museo una volta usciti, completate il palazzo prima di attraversare la piazza per raggiungerli.

A chi non è adatto

Se desiderate una sosta breve, il percorso completo è lungo: sale e scende attraverso l'intero edificio, e una volta usciti non potete rientrare con lo stesso biglietto. Se avete difficoltà con le scale, le Prigioni, l'Armeria e gli itinerari speciali non sono accessibili. Se pensate di fotografare con treppiede, flash o selfie stick, il regolamento vieta tutti e tre. E se non potete impegnarvi con un biglietto a orario d'ingresso fisso, ricordate che i biglietti senza orario sono ammessi solo nelle ore successive della giornata. E se sperate di riposarvi nelle sale di rappresentanza, il regolamento vieta di sedersi su sedie e divani che fanno parte dell'allestimento.