Quel billet réserver, et ce que chacun inclut
Billets pour le Palais des Doges comparés
Comparatif du billet standard pour les musées de la place Saint-Marc, de la visite des Itinéraires secrets, de la visite des Trésors cachés et du Museum Pass, et à qui chacun convient.
Réservez votre entrée au Palais des Doges ↗Réponse rapide
Pour une première visite, réservez le billet standard du Palais des Doges. Il donne accès au palais ainsi qu'au musée Correr, au musée archéologique national et aux salles monumentales de la Bibliothèque Marciana, et l'audioguide du musée est inclus. N'ajoutez un billet guidé Itinéraires Secrets ou Trésors Cachés que si vous souhaitez découvrir des salles que l'itinéraire standard ne propose pas ; les deux incluent également la visite standard. Un Museum Pass n'est rentable que si vous visitez plusieurs musées de la ville. Choisissez un billet avec un horaire d'entrée.
Trois billets incluant le palais
| Standard | Itinéraires secrets | Trésors cachés | |
|---|---|---|---|
| Guide | Application audio | Guide en direct, 1h15 | Guide en direct, 1h15 |
| Chambres | Itinéraire classique | Cellules et bureaux | Les appartements privés du Doge |
| Visite standard | Oui | Oui, sans guide | Oui, sans guide |
| Mobilité | Visite régulière accessible | Non accessible | Non accessible |
Quatre façons d’entrer
Le musée propose quatre formules qui incluent le palais. Le billet standard pour les musées de la place Saint-Marc est celui que la plupart des visiteurs recherchent. Deux billets avec guide, les Itinéraires secrets et les Trésors cachés du Doge, ajoutent une visite guidée en direct dans des salles situées hors du parcours standard. Le Museum Pass couvre le palais ainsi que de nombreux autres musées de la ville sur six mois. Les tour-opérateurs et les plateformes de réservation regroupent ces mêmes entrées avec leurs propres extras, alors vérifiez ce qu'une offre ajoute avant de payer. Ce guide suit les descriptions du musée lui-même, qui constituent la référence équitable pour les comparer toutes.
Ce que couvre le billet standard
Le billet standard est valable pour le Palais des Doges ainsi que pour le musée Correr, le musée archéologique national et les salles monumentales de la Bibliothèque nationale Marciana. Le musée décrit la partie Correr comme un parcours intégré au premier étage. L’audioguide de l’application MUVE est inclus dans le billet du musée, en six langues : italien, anglais, français, espagnol, allemand et coréen. Chaque billet permet une seule entrée, et le règlement du musée précise qu’il est impossible de rentrer dans un musée après l’avoir quitté. Organisez la visite du palais et des autres musées comme les étapes d’une seule visite continue.
L’itinéraire classique, dans l’ordre
Le musée décrit un parcours qui monte et descend plutôt que de gravir étage par étage. Il commence par le Museo dell'Opera, traverse la cour, se poursuit par la loggia et les Appartements du Doge, puis franchit les salles institutionnelles du premier et du deuxième étage. Il s'achève par l'Armurerie, la Pinacothèque et les Prisons, accessibles en traversant le Pont des Soupirs, qui abrite deux couloirs distincts dont les visiteurs empruntent l'un. Vous découvrez la salle du Grand Conseil, la plus vaste du palais, ainsi que les Nouvelles Prisons. Les anciennes cellules ne figurent pas sur cet itinéraire ; elles relèvent des Itinéraires Secrets.
Lire la suite : Que voir à l'intérieur du Palais des Doges
Itinéraires secrets : ce que le billet supplémentaire vous apporte en plus
Cette visite guidée d'environ une heure et quart vous entraîne dans des salles que le parcours classique ne permet pas d'atteindre. Elle débute dans la cour, par une porte étroite menant aux Pozzi, les cellules humides du rez-de-chaussée. Elle monte ensuite vers les bureaux du Notaire ducal et du Grand Chancelier, puis vers la Salle de la Torture et les cellules des Piombi sous le toit de plomb, où les deux cellules occupées par Casanova ont été reconstituées. Après les combles, elle s'achève dans les salles des Inquisiteurs d'État, dont le plafond fut peint par le Tintoret, et des Trois Chefs Magistrats. Le billet inclut également la visite classique, sans guide.
Lire la suite : La visite des Itinéraires secrets — vaut-elle vraiment le détour ?
Les Trésors Cachés du Doge : les salles privées
La seconde option guidée part de la Porta della Carta et pénètre dans l'aile privée du doge, le long de la basilique. Elle traverse la Terrasse et la Loggia Foscara, la Chambre du Trésor avec des objets liés à l'élection du doge, la Terrasse du Doge, et un escalier orné d'une fresque du Titien représentant saint Christophe. Elle se termine dans la Chapelle et l'Antichapelle du Doge, dont le décor a été restauré après des travaux de conservation. Comme les Itinéraires Secrets, elle nécessite une réservation, accueille un nombre limité de visiteurs et se fait avec un guide. Le billet inclut là encore la visite classique sans guide.
Museum Pass : uniquement pour un séjour prolongé
Le Museum Pass est le billet cumulatif du réseau muséal. Il est valable six mois et permet une entrée dans chaque musée inclus, sans réservation. Outre le palais et le parcours Correr, il comprend le Ca' Rezzonico, le Palazzo Mocenigo, la Maison de Carlo Goldoni, le Ca' Pesaro, le MUVEC, le Musée du Verre à Murano, le Musée de la Dentelle à Burano, le Musée d'Histoire Naturelle, le Musée Fortuny et le Musée de Torcello. La Tour de l'Horloge n'est pas incluse. Choisissez-le si vous prévoyez de visiter plusieurs de ces sites. Pour le palais seul, un billet standard est plus adapté.
Catégories réduites et gratuites
Le musée propose des tarifs réduits pour les enfants de 6 à 14 ans, les étudiants de 15 à 25 ans et les visiteurs de plus de 65 ans, ainsi que pour les détenteurs de la Venice Rolling Card ou d'une carte ISIC. Les enfants de 0 à 5 ans entrent gratuitement. Ses billets guidés ajoutent des réductions pour les résidents vénitiens et les détenteurs d'autres billets de musée, et le musée exige une pièce d'identité valide pour les catégories réduites. Une page de réservation ne vend que les catégories qu'elle répertorie, vérifiez donc celles qui apparaissent pour votre date. Munissez-vous d'une pièce d'identité pour toute personne voyageant à tarif réduit, car le personnel est habilité à contrôler les billets tout au long de la visite.
Horaires d'entrée et réservation en direct
Vous pouvez acheter sur le site du musée ou à la billetterie du palais, et le musée fait référence pour ses propres règles. Il a annoncé que les détenteurs de billets des Musées de la Place Saint-Marc sans créneau horaire d'entrée spécifique ne sont admis au palais qu'à partir d'une heure plus avancée de la journée. Choisissez donc une option qui indique une heure d'entrée pour votre date. Le règlement du musée stipule que les billets qu'il vend ne sont pas remboursables, sauf en cas d'annulation par le musée ou de force majeure. Les autres vendeurs fixent leurs propres conditions d'annulation, lisez-les donc avant de payer. Les visites guidées excluent toute personne en retard de plus de 15 minutes.
Comment choisir
Réservez le billet standard s'il s'agit de votre première visite, si un audioguide vous convient ou si vous souhaitez avancer à votre rythme. Ajoutez les Itinéraires Secrets si les prisons et les rouages du gouvernement vous intéressent davantage que les salles d'apparat peintes. Ajoutez les Trésors Cachés si vous souhaitez découvrir les salles privées et la chapelle. Optez pour le Museum Pass si vous prévoyez de visiter plusieurs musées de la ville en six mois. Si une offre inclut un guide en direct sur le parcours standard, considérez cela comme un supplément de l'opérateur, car le billet standard du musée est accompagné de l'application audio.
À qui cela ne s'adresse pas
Les deux itinéraires guidés ne conviennent pas aux enfants de moins de 6 ans, aux femmes enceintes, aux personnes ayant des problèmes de mobilité, ni à celles souffrant de claustrophobie, de vertige ou de troubles cardio-respiratoires, selon le musée. Les espaces sont exigus, répartis sur différents niveaux et reliés par des escaliers raides et étroits. Ils constituent également un mauvais premier choix si vous ne disposez que de peu de temps à Venise, car la visite standard inclut déjà la salle du Grand Conseil et le Pont des Soupirs. Si vous avez besoin d'un accès sans marches, le musée qualifie la visite classique d'entièrement accessible, mais indique que les Prisons et l'Armurerie ne sont pas accessibles.
Questions fréquentes
Un audioguide est-il inclus dans le billet du Palais des Doges ?
Oui, le musée inclut l'audioguide de l'application MUVE dans son propre billet. Il est disponible en italien, anglais, français, espagnol, allemand et coréen. Téléchargez l'application gratuite, scannez le QR code d'activation au musée et enregistrez votre entrée. L'application nécessite environ 500 Mo de stockage, alors installez-la avant votre arrivée.
Le billet Itinéraires Secrets inclut-il la visite normale ?
Oui. Le musée précise que le billet comprend la visite guidée des Itinéraires Secrets ainsi que l'accès, sans guide, au Palais des Doges, au Musée Correr, au Musée Archéologique et aux salles monumentales de la Bibliothèque Marciana. Le billet Trésors Cachés fonctionne de la même manière.
Les enfants peuvent-ils participer aux visites des Itinéraires Secrets ou des Trésors Cachés ?
Pas avant 6 ans. Le musée n'admet pas les enfants de moins de 6 ans à l'une ou l'autre de ces visites, et toutes deux empruntent des escaliers raides et étroits ainsi que de petites salles. Les enfants de 0 à 5 ans peuvent toutefois suivre le parcours standard, où le musée les considère comme gratuits.
Puis-je sortir et revenir avec le même billet ?
Pas dans le même musée. Le règlement du musée stipule que chaque billet permet un seul accès et qu'il est impossible de rentrer une fois sorti. Faites une pause déjeuner entre les musées, pas au milieu de l'un d'eux.
Le Museum Pass est-il identique au billet du palais ?
Non. Le Museum Pass est un billet cumulatif valable six mois dans de nombreux musées de la ville, dont le palais. Le billet standard du palais couvre le palais et les trois musées de la place Saint-Marc. Le Pass convient aux séjours prolongés.
Que se passe-t-il si je suis en retard à une visite guidée ?
Vous pouvez vous voir refuser l'accès. Le musée indique qu'arriver plus de 15 minutes après l'heure de départ de la visite entraîne l'exclusion de la visite guidée. Vérifiez l'heure de départ sur votre confirmation et arrivez en avance.
Sources
- Doge's Palace official site: visitor information and tickets
- Doge's Palace official site: special itineraries
- Doge's Palace official site: layout and collections
- Doge's Palace official site: services and accessibility
- Doge's Palace official site: MUVE app audio guide
- Fondazione Musei Civici di Venezia: museum regulations (PDF)
- Wikipedia: Doge's Palace