Melhor altura para visitar o Palácio Ducal

Quando ir: o que se sabe realmente

O museu tem uma temporada de verão de 1 de abril a 31 de outubro e uma temporada de inverno de 1 de novembro a 31 de março, com horários mais longos no verão, e a última entrada é antes do fecho. Os procedimentos de fecho começam 30 minutos antes da hora de fecho, pelo que uma chegada tardia perde tempo de visita. O museu não publica números de afluência, pelo que qualquer conselho sobre a hora mais tranquila, incluindo o nosso, é um palpite. Uma regra é firme: os bilhetes sem hora de entrada específica só são admitidos mais tarde ao longo do dia, pelo que um bilhete com hora de entrada é a forma de planear um início antecipado. A sua página de anúncios lista alterações extraordinárias.

Temporadas e acqua alta

A acqua alta, a subida sazonal da maré em Veneza, ocorre sobretudo entre o outono e a primavera, quando as marés são reforçadas pelos ventos predominantes. O Centro de Marés e Previsões da cidade prevê-a normalmente com cerca de 48 horas de antecedência e anuncia as previsões no seu site, em linhas telefónicas dedicadas, em painéis eletrónicos e em algumas paragens de vaporetto. A Praça de São Marcos é um dos locais afetados, e os visitantes já fizeram fila em passadiços elevados durante esses eventos. Consulte a previsão na véspera e, se viajar entre o outono e a primavera, leve calçado que aguente o chão molhado no caminho até à entrada.

Chegar lá por via fluvial

A entrada pública é a Porta del Frumento, na Piazzetta San Marco, sob o pórtico da fachada do século XIV. A partir de Piazzale Roma e da estação ferroviária de Santa Lucia, o museu indica a Linha 1 até Vallaresso ou San Zaccaria, a Linha 2 até Giardinetti, e as Linhas 5.1 ou 4.1 até San Zaccaria. A partir do Lido indica a Linha 1 e a Linha 5.2. Para horários remete para a ACTV para transporte aquático e terrestre, a ATVO para o shuttle do aeroporto e a Alilaguna para o seu vaporetto. As linhas e paragens mudam, por isso confirme-as com o operador antes de viajar.

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Entrada, saída e segurança

Entra-se pela Porta del Frumento e, segundo o museu, os visitantes saem pela Porta della Carta, o monumental portal do século XV junto à basílica. Conte com uma verificação de segurança: o museu indica que as malas e os sacos podem ser revistados às entradas e que um visitante com o rosto coberto por um véu será solicitado a identificar-se. As visitas guiadas começam a horas fixas e o museu pede que chegue à entrada a tempo. Reserve alguns minutos no bengaleiro no início e no fim da visita, caso deixe lá um saco.

O que vestir e o que deixar para trás

O regulamento do museu proíbe roupa de praia, roupa demasiado decotada e roupa volumosa. Não menciona a cobertura dos ombros ou dos joelhos. A bagagem é mais importante: malas, trolleys e sacos volumosos cuja soma dos três lados ultrapasse um metro não podem entrar, por isso deixe-os noutro local antes de chegar. Sacos de tamanho médio, mochilas e guarda-chuvas que a segurança considere inadequados vão para o bengaleiro, que é gratuito. Não é permitido consumir alimentos e bebidas nas áreas de exposição, e as bebidas alcoólicas são proibidas dentro dos museus. Como o percurso sobe e desce pelo edifício, viajar leve também facilita o cumprimento das regras relativas aos sacos.

Fotografia, telefones e áudio

O flash, os tripés e as varas de selfie são proibidos. São permitidas fotografias de baixa resolução para uso não comercial que não impliquem contacto físico com as obras de arte. O regulamento pede que silencie o telefone e o utilize com discrição, que observe as obras sem as tocar e que permaneça atrás das barreiras. O audioguia funciona no seu próprio telefone em seis idiomas: italiano, inglês, francês, espanhol, alemão e coreano. Descarregue a aplicação gratuita MUVE, leia o código QR de ativação no museu e faça o check-in. A aplicação requer 500 MB de armazenamento, e o Balcão de Audioguia pode ajudar caso não ative.

O que vai ver e quanto tempo reservar

O museu não indica uma duração definida para a visita padrão. O seu percurso sobe e desce pelo edifício, atravessando os pisos mais do que uma vez, e termina com a Armaria, a Galeria de Pintura e as Prisões. Pelo caminho, passa pelas salas do Grande Conselho, do Senado e do Collegio. A sala do Grande Conselho tem 53 metros de comprimento e 25 de largura. Por baixo do seu teto corre um friso de retratos dos primeiros 76 doges, onde Marino Faliero, que tentou um golpe em 1355, aparece apenas como um pano negro. Reserve um bloco generoso de tempo, e mais se acrescentar os outros museus.

Crianças, famílias e acessibilidade

As crianças dos 0 aos 5 anos entram gratuitamente, e as crianças com menos de 12 anos só são admitidas se acompanhadas por um progenitor ou outro adulto responsável. O palácio dispõe de uma sala de apoio a bebés para amamentação e mudança de fraldas. Não são admitidos animais, exceto cães-guia e cães de assistência, mas é possível reservar um serviço de guarda de cães através do site e da aplicação Bauadvisor. Quanto à acessibilidade, o museu afirma que a visita normal é totalmente acessível e que as casas de banho do piso térreo são acessíveis, enquanto os Itinerários Secretos, as Prisões e a Armaria não o são. Refere também que as visitas podem ser adaptadas a necessidades específicas.

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Café, loja e os outros museus

No piso térreo, junto ao pátio, o museu tem um café, e uma loja do museu encontra-se no final da visita, na sala que outrora albergou a Chancelaria Inferior. Há casas de banho disponíveis para os visitantes. O bilhete normal dá também acesso ao Museu Correr, ao Museu Arqueológico Nacional e às salas monumentais da Biblioteca Marciana. O museu integra o Correr na Ala Napoleónica e as Procuratie Nuove em torno da praça, descrevendo os três como um percurso integrado. Como não pode voltar a entrar no museu depois de sair, termine a visita ao palácio antes de atravessar para os outros.

Para quem não é indicado

Se procura uma paragem curta, o percurso completo é longo: sobe e desce por todo o edifício e, depois de sair, não pode voltar a entrar com o mesmo bilhete. Se tem dificuldade em subir escadas, as Prisões, a Armaria e os itinerários especiais não são acessíveis. Se planeia fotografar com tripé, flash ou pau de selfie, o regulamento proíbe os três. E se não pode comprometer-se com um bilhete de hora de entrada fixa, lembre-se de que os bilhetes sem hora marcada só são admitidos mais tarde no mesmo dia. E se espera descansar nas salas de estado, o regulamento proíbe sentar-se nas cadeiras e sofás que fazem parte da exposição.