予約チケットで回避できるもの、できないもの
ドゥカーレ宮殿の行列を回避する
サン・マルコ広場には複数の行列があり、ドゥカーレ宮殿のチケットが対応するのはそのうちの一つだけである。本項では、それがどの行列なのか、実際にどれだけ時間を節約できるのか、そして依然として待たされる要因は何かを解説する。
ドゥカーレ宮殿の入場を予約する ↗チケットで回避できる行列
チケット売り場の行列である。繁忙期にはこれが宮殿の水辺側に沿って伸び、日中は1時間以上に及ぶことも珍しくない。日付指定の予約チケットがあれば、その代わりに事前予約者用の入口へ向かい、この行列を完全に回避できる。これは現実的で相当な時間の節約となり、事前予約をする主な実用上の理由である。
チケットでは回避できない行列
セキュリティチェックである。入館する全員が手荷物検査を通過する必要があり、ピーク時にはどのチケットを持っていても短い行列ができる。通常は1時間ではなく数分程度だが、確実に存在するものであり、いかなるチケットもこれを回避することはできない。
館内のボトルネック
誰も事前に教えてくれないものだ。見学ルートはため息の橋と牢獄の回廊で急激に狭まり、夏の日中はその区画の人の流れがのろのろとしたものになる。チケットを予約してもこれにはまったく効果がない。効果があるのは、早い時間か遅い時間に訪れることだけだ。
まったく別の行列
隣にあるサン・マルコ寺院には、独自の行列と独自のチケットがあり、しばしば広場で最も長い行列となる。多くの来館者は宮殿のチケットでこれもカバーされると思い込んでいるが、そうではない。両者はいかなる形でもつながっていない。
実際にどれだけの時間を節約できるか
2月の平日の朝であれば、ほとんど節約にならない——おそらく直接窓口に行っても10分ほどでチケットを買えるだろう。7月の正午であれば、楽に1時間、時にはそれ以上になる。事前予約の価値はほぼ完全に季節と時間帯に比例するため、自分の訪問日にとって重要かどうかを判断する際に知っておく価値がある。
トレードオフ
予約チケットは日付指定であり、この掲載では返金不可でもある。つまり、柔軟性を行列の待ち時間と引き換えにしていることになる。繁忙期であれば明らかに割に合う取引だ。静かな冬の平日であれば判断はかなり微妙になり、予定が本当に流動的であるなら、予約する価値がないかもしれない。
到着時
予約時間の10〜15分前を目安に到着すること。それより大幅に早いと単に待たされるだけになり、大幅に遅れると、混雑する日には一般の行列に紛れ込むことになりかねない。大きな荷物はクロークに預ける必要があるため、持参している場合はその時間も見込んでおくこと。